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陕西策泉策划:利用微信推广营销必须要解决好的几大战略前提

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2015-05-28

 微信公众平台账号类型可以分为三类:订阅号、服务号、企业号。企业号主要是用于企业内部员工管理和CRM,如果是为了产品的展示或者推广营销,那主要是用订阅号和服务号了。

中庸顾问公司在之前的文章中也多多少少聊过微信公众号营销要注意的问题,这次再强调一下战略上的几个方面:

第一点:除了传统媒体和自媒体比较适合用订阅号外,其他各行业企业的微信公众平台一定要用服务号。

因为打开微信你看一下,订阅号是在一个文件夹里,如果用户想查看你的订阅号,就要点进去后不停的往下翻,经常会翻过或者一时找不到,这样客户体验很不好,最关键的是你的订阅号经常更新后,用户根本注意不到,那根本上就是没效果。服务号就一样了,服务号更新消息时会像用户的微信好友来信息一样显示在最上面,一目了然,所以必须以服务号为主。

第二点:就是微信公众号的自定义菜单。

这个自定义菜单必须有,如果企业自己不会搭建,那就找第三方开发商,一定要把自定义菜单搞好,把三个一级菜单和每个一级菜单下面的五个二级菜单充分利用好,搞好分类,条例清楚,把微信企业官网、微信商城和团购系统,微信会员卡体系和互动营销这几大版块合理的安排在自定义菜单里,让顾客进来后一目了然,有个良好的客户体验才行。如果没有自定义菜单,一个新进来的粉丝除了自动回复的欢迎语外,啥也看不到,大部分粉丝也想不到去点右上角的按钮来查看你发布的历史消息,所以粉丝只好走人。

第三点:其实就是四个字,内容为王!

首先是一定要发布和自己行业相关的内容,最好是有用的常识和注意事项,这样能吸引到用户,而不能一味的全发布产品或者打折活动消息,更不能说有时候不知道发布什么内容的时候就用那些笑话或者心灵鸡汤来填充,这是大忌,用户要看笑话和心灵鸡汤的话,大把的网站或者微信号可以看,何必天天关注你的消息呢。

还有一点很重要,那就是发布信息时,能用图片的就不要用文字,能用语音的就不要用图片,能用视频的就不要用语音,因为文字和图片复制性太强了,你发布的文字和图片信息可能是复制来了,用户又不傻,就算你的图文是原创,但也会被别人复制走,所以不具备独特优势,说白了就是价值,用户看不出来你发布的信息有什么价值,看不出来你下了功夫,语音和视频就能体现出你的功夫和价值,而且别人没法复制,问题是语音和视频非常耗费精力,而且微信有限制,比如如果发布语音,每次不能超过60秒钟,这个就有难度了,很多内容要浓缩成一分钟里讲完,光琢磨这个就要一个小时,不过话又说回来,只有这样,你的内容才有价值和吸引力,粉丝才能成为铁杆粉丝,每进一个新粉不仅可以最大比例的留住他,而且他会口碑帮你带来更多的粉丝,否则很难增加新粉,而且老粉丝也会变成僵尸粉或者取消关注。

总结一下,战略方面三条:1,一定要用服务号,2,一定要搞好自定义菜单,3,内容为王。搞好战略问题,打好这个地基好,下面才是增加粉丝的战术问题。

 

策泉销售战略方法之价格谈判用数字冲击客户心门

     终端销售人员想要做好销售,语言的修炼至关重要,我们一手要抓讲故事的能力,另一手要抓讲数据的能力,两手都要硬。讲故事拉近了我们和客户之间的距离,属于感情营销;讲数据建立了我们在客户心目中的专业形象,属于数据营销。下面中庸顾问公司就来谈谈终端销售人员在价格谈判中的五个绝招:

1.能用绝对数就不用百分数

      现在仍然有很多的商场使用类似“直降20%”的促销噱头来吸引客户进店,可是直降20%和立减200元哪个更有吸引力呢?当我们使用百分数来陈述优惠信息的时候,顾客自己还要去算账。事实上很多顾客在购买产品的时候,算账能力是很弱的,不如直接告诉顾客:“我们这个产品今天买,能便宜200块钱”更加直接有效。所以,在销售的时候,能用绝对数就不使用百分数来表达。

2.数据最大化或者最小化

      你一定听说过价格分摊法,当顾客说“你们家的产品太贵了”,有些销售人员就会跟顾客做引导:“姐,我们家这条丝巾确实比别人贵了200块。但是您想过没有,我们家的这条丝巾能用五年,每年也就多花了40块,相当于每个月多花了3.33元,每天才多花0.11元。每天多花0.11元就能买到这么好的产品,您说划算不划算。”价格分摊法是在化整为零,将数据最小化。

我们再来看看将数据价值最大化的例子,卖房地产的置业顾问想要说明自己的房子离地铁近的这个优势,他将数据进行了这样的整理:“这栋房子距离地铁10分钟,您家四口人每天可以节省80分钟,一年可以省下29200分钟。”怎么样,看出效果来了吧?

 3.数据要对比,横向纵向都要比

数据一定要对比才有说服力,马上到年底了,很多人都要进行述职,你说你今年销售任务完成了150%,增长率高达60%,这样的销售业绩好不好?答案是不一定,你得看看其他同事完成的怎么样,别人都完成了200%多,增长率高达90%,你这个业绩就很不理想。数据只有对比了才有意义,横向要跟对手做比较,纵向要跟历史数据做比较。

 4.数据要简化,让别人听得懂

如果你跟顾客说我们的产品能使用8000个小时,请问顾客听得懂吗?这里有两个问题,第一个问题是没有对比,你没有告诉我别人家能用多少个小时,国家标准是用多少个小时,所以8000个小时时间长还是短,我没有概念;第二个是你没有让我听明白,8000个小时是一直用,还是累加起来,你应该化整为零,像卖房子的销售人员一样,你可以这样说:“像您家里一般每天用3-4个小时,我们就按照4个小时计算吧,您可以用6年时间。”只有这样将数据简化,才能让顾客听的懂,听得明白。

 5.数据要生动化,学会打比方

比如,某空调销售人员的销售说辞:“我们的空调超静音17分贝”,顾客是没有感受的,要想让顾客有感受,你就可以使用打比方的方法,你可以说“17分贝就象人与人站在对面呼吸的声音”,你也可以说“17分贝就象用笔在纸上写字的声音”。总之,简单地讲解产品数据,顾客是听不懂的,一定要想办法打个顾客听得懂得比方。

 在销售的过程中,你的数据讲解越清楚,越能够表明你的专业,但是要想真正赢得客户的信任与好感,我们还需要再下点功夫,琢磨一下怎么才能让顾客听得懂,听得进去。

 

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